公司為客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案，提供CNC設(shè)備的技術(shù)咨詢、樣品試樣，設(shè)備選型等服務(wù)。

我司保證會(huì)依據(jù)合同，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將設(shè)備安全運(yùn)往客戶指定的安裝地，并指派服務(wù)人員在客戶現(xiàn)場(chǎng)提供設(shè)備安裝指導(dǎo)、調(diào)試運(yùn)行、故障清除和技術(shù)升級(jí)服務(wù)。

我司在客戶現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)試、試生產(chǎn)過(guò)程中，為客戶提供周到詳盡的技術(shù)指導(dǎo)，并對(duì)客戶方操作人員及維修人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，使客戶方人員能夠熟練使用、維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備，并進(jìn)行常規(guī)故障的排除。

大族機(jī)床設(shè)立南方、北方、西南重點(diǎn)和海外四大營(yíng)銷中心，常駐技術(shù)服務(wù)人員，為客戶提供全方面的售后服務(wù)工作。

專業(yè)客服每天24小時(shí)在線，在接到客戶售后需求后，專業(yè)售后人員會(huì)在48小時(shí)內(nèi)抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)會(huì)為客戶提供機(jī)床系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，讓客戶始終使用最先進(jìn)的機(jī)床系統(tǒng)。

• 設(shè)備免費(fèi)保修一年

• 免費(fèi)技術(shù)咨詢，軟件升級(jí)等服務(wù)

• 當(dāng)設(shè)備保修期滿后，終身提供維修服務(wù)，只針對(duì)配件收取成本費(fèi)，保修

• 期滿后仍然提供廣泛的軟硬件支持